Политика обработки персональных данных

Редакция от 03.11.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей Telegram-бота @sigma_reshatel_bot и сайта https://sigma-reshatel.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор персональных данных — Квинт Даниил Александрович, ИНН 540230727167 (далее — «Оператор»).

2. Какие данные обрабатываются

• идентификатор, имя пользователя (username) и имя в Telegram;
• сообщения, фотографии и файлы, которые пользователь отправляет в Бот (условия задач, схемы, замечания преподавателя);
• сведения, которые пользователь сообщает при запросе доработки: название учебного заведения и ФИО преподавателя;
• сведения о заказах и оплатах: номер заказа, сумма, дата, статус оплаты.

Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa.

3. Цели обработки

• оказание услуг по договору (оферте) и связь с пользователем;
• приём оплаты, формирование чеков, рассмотрение претензий и возвратов;
• улучшение качества решений (учёт замечаний и требований к оформлению).

4. Правовые основания

Обработка осуществляется для исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и на основании согласия пользователя, которое он даёт, начиная пользоваться Ботом и оплачивая услугу.

5. Передача данных третьим лицам

• Robokassa — для приёма оплаты;
• ФНС России (через приложение «Мой налог» / сервис формирования чеков) — для формирования чека;
• Telegram — как платформа, через которую работает Бот;
• Anthropic, PBC (США) — поставщик сервиса искусственного интеллекта, которому передаются условия задач, схемы и файлы для подготовки решения. Это трансграничная передача данных. Оператор не передаёт этому поставщику имя и контакты пользователя, только содержание задачи.

Данные не продаются и не передаются иным лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг и рассмотрения претензий, но не более 3 лет с момента последнего заказа, если более долгий срок не требуется по закону. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив запрос на e-mail sigmabot.support@gmail.com. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней.

8. Контакты

Квинт Даниил Александрович, г. Новосибирск
E-mail: sigmabot.support@gmail.com
Телефон: +7 913 777-26-61